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 公告主題： |
e溝通服務達人數位學習活動,完成後將發放證書及紀念品乙份,請同仁踴躍參加 |
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| 公告處室： |
人事室 |
| 公告日期： |
2012-03-05 |
| 公告期限： |
2100-12-31 |
| 公告內容： |
主旨：為提昇本府公務人員溝通服務能力，自即日起至101年10月31日止舉辦「e溝通服務 達人」數位學習活動，參加方式詳如說明及活動辦法，請鼓勵所屬公教同仁踴躍參 加，請查照。 說明： 一、依據本中心「e溝通服務達人」數位學習活動辦法辦理。 二、前述辦法重點摘要如下： (一)活動目的：為提昇本府公務人員溝通服務能力，以強化為民服務效能，建立以顧客為 導向的企業型政府，提高民眾對本府施政滿度，鼓勵本府公教人員透過積極參與「港 都e學苑」(http://elearning.kcg.gov.tw/)線上學習課程，完成溝通服務類課程，特 規劃並推動「e溝通服務達人」活動，吸引學習者在活動期間內上線學習。 (二)活動期間：即日起至101年10月31日止。 (三)參加資格：高雄市政府所屬各機關學校編制內公教員工，含約聘僱人員。 (四)指定數位課程：凡符合前述資格人員於本府「港都e學苑」活動期間內取得下列課程其 中8門10小時以上者，即符合申請條件。 １、如何和媒體建立良好關係-『媒體互動要領及新聞危機處理』 ２、跨域協調與溝通 ３、打造職場好形象 ４、公務禮儀指南 ５、為民服務志工櫃檯禮儀訓練班 ６、顧客導向服務觀 ７、贏得顧客的心 ８、佛法溝通與領導 ９、公共服務倫理之內涵 １０、親愛的，問題在態度 １１、做自己與別人生命中的天使 １２、執行力與人際互動 (五)活動證書及紀念品：凡於活動期間內完成上述課程其中8門10小時以上者，得申請由 「港都e學苑」核發「e溝通服務達人」證書乙張及紀念品乙份，以資獎勵。 (六)其餘相關注意事項請參閱活動辦法說明。 三、檢送「e溝通服務達人」數位學習活動辦法乙份，請協助公告張貼。 |
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